Questions fréquentes

Sommaire

Organisation

Quels sont les jours en entreprise et les jours à l’école ?

Le planning dépend du rythme de l’alternance défini par votre programme. Il peut s’agir de 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école ou de 4 jours en entreprise / 1 jour à l’école. Consultez votre calendrier pédagogique, disponible dans votre espace NETYPAREO.

Est-ce que le rythme d’alternance peut changer selon les périodes ?

Oui, certaines périodes peuvent être intensives, notamment lors des examens. Ces variations sont communiquées en début d’année.

Quand est-ce que le planning de cours est disponible ?

Le planning est déployé avant le début de la formation et ce pour toute l’année, vous pouvez le retrouver sur votre espace NETYPAREO.

Comment se déroulent les examens ?

Les examens peuvent être organisés en présentiel ou à distance selon les certificateurs. Les modalités d’examens (écrit/oraux) sont expliquées à la rentrée. La convocation est transmise à l’avance.

Puis-je rattraper un cours manqué ?

Il n’y a généralement pas de cours de rattrapage, mais vous pouvez demander les supports aux enseignants ou vous rapprocher de vos délégués.

Entreprise et contrat d’alternance

Comment trouver une entreprise si je n’en ai pas encore ?

L’école peut vous aider via son service relations entreprises. Pensez à activer votre réseau LinkedIn et postuler sur les plateformes spécialisées.

Mon entreprise veut modifier mon contrat, que dois-je faire ?

Contactez immédiatement votre conseiller formation. Toute modification doit passer par un avenant validé par l’OPCO.

Puis-je changer d’entreprise en cours d’année ?

En théorie oui, mais cela nécessite un accord entre vous, l’employeur et l’école ainsi que la signature d’un nouveau contrat. Attention aux délais et à la continuité de votre formation.

Que se passe-t-il si mon contrat est rompu pendant mon cursus ?

Le financement est maintenu durant 6 mois pour pouvoir trouver une nouvelle entreprise.

De quel délai je dispose pour trouver une entreprise d’accueil ?

3 mois maximum après le début de la formation.

J’ai le droit de prendre congé sur mes jours de cours ?

Non, les congés doivent être systématiquement pris sur les jours en entreprise.

Mon employeur me demande de rester en entreprise pendant mes jours de formation, est-ce possible ?

Théoriquement non mais des détachements exceptionnels sont possibles, l’employeur doit en informer l’école le plus tôt possible.

Que se passe-t-il si je ne trouve pas d’alternance ?

Il est possible de s’inscrire sur un cursus en initial (financement de la formation à vos frais)

Quelles sont les conditions de rupture d’un contrat d’apprentissage ?

45 jours d’essai sans justifications, rupture d’un commun accord si les deux parties ont trouvé une entente ou rupture à l’initiative de l’employeur ou du salarié (nécessite l’intervention du médiateur).

Puis-je cumuler un autre job avec l’alternance ?

En théorie oui, mais il est préférable d’obtenir l’accord de l’employeur principal, cela doit respecter la durée maximale légale de travail et ne pas nuire à votre alternance.

Aspects administratifs

Quels documents dois-je fournir à l’école ?

Pièce d’identité, photo, attestation d’assurance, copie du contrat d’alternance, etc. La liste exacte vous est transmise à l’inscription.

Comment obtenir mon certificat de scolarité ?

Il pourra être visible sur votre espace NETYPAREO ou envoyé automatiquement quelques temps après l’inscription définitive.

Où puis-je trouver mon attestation d’assiduité ou de présence ?

Ces documents sont disponibles sur demande auprès du service administratif.

Est-ce que je dois envoyer mes bulletins à mon entreprise ?

Cela n’est pas nécessaire car l’école enverra vos résultats à votre tuteur. Votre employeur aura également un accès à votre espace étudiant pour consulter notes, retards et absences.

Rémunération et aides

Quel sera mon salaire en alternance ?

Le salaire dépend de votre âge et de votre année de contrat. Il est calculé en pourcentage du SMIC ou SMC, il faut se rapporter au barème de l’apprentissage.

Ai-je droit à des aides (APL, transports, prime d’activité…) ?

Oui, les alternants peuvent bénéficier d’aides comme l’APL, la carte de transport, et sous conditions, la prime d’activité.

Mon entreprise ne m’a pas payé ce mois-ci, que dois-je faire ?

Contactez d’abord votre service RH, puis votre conseiller si besoin. L’école ne gère pas directement la paie.

Qui prend en charge les frais de formation dans le cadre d’une alternance ?

Ils sont pris en charge par l’OPCO de l’entreprise, dans le cadre du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Il n’y a aucun frais à la charge de l’étudiant.

Suis-je éligible au remboursement du matériel informatique par mon OPCO ?

Il faut en faire la demande à votre service RH pour qu’il puisse vérifier la faisabilité sur la convention de formation ou auprès du conseiller OPCO de l’entreprise.

Suivi scolaire et professionnel

À quoi sert le livret d’apprentissage ?

Il permet de suivre votre progression en entreprise et à l’école. Il est dans la majorité des cas obligatoire pour valider votre année.

Dois-je faire un rapport d’alternance ?

Cela dépend des cursus, les BTS n’ont pas de rapport à proprement parler mais plutôt des fiches missions. Les Bachelors et les Mastères peuvent-être soumis à la rédaction d’un rapport d’activité ou d’un mémoire de fin d’études.

Comment se passe le suivi avec le tuteur ou maître d’apprentissage ?

Un conseiller école est désigné et un tuteur entreprise vous suit. Des points réguliers et une visite sont prévus.

Y a-t-il un entretien tripartite ? Quand ?

Oui, un entretien entre vous, l’entreprise et l’école est organisé minimum une fois par an.

Que faire en cas de problème avec mon tuteur ou mon entreprise ?

Prévenez votre conseiller formation. Il peut organiser une médiation ou vous aider si la situation devient complexe.

Problèmes spécifiques ou urgents

Je veux arrêter mon alternance, quelles sont les démarches ?

Informez rapidement l’école. Une rupture de contrat doit être encadrée et une réorientation envisagée.

Je suis en arrêt maladie, dois-je prévenir l’école ?

Oui, il faut prévenir l’école si la maladie intervient sur des jours de formation et prévenir l’entreprise si celle-ci intervient en dehors des jours de formation.

Si vous êtes alternant : Un arrêt maladie doit être fourni à l’entreprise d’accueil et à l’administration de l’école si l’absence couvre des jours de cours (48h maximum pour fournir le document).

Si vous êtes étudiant en initial : Un certificat médical attestant de votre état de santé doit être remis à l’administration. (48h maximum pour fournir le document).

J’ai un RDV personnel, puis-je quitter les cours ?

C’est possible à condition de signer une attestation de décharge, de fournir un justificatif du rendez-vous et de rattraper les heures auprès de l’employeur.

J’ai des difficultés à suivre les cours, puis-je avoir un soutien ?

Oui, certains intervenants proposent du tutorat ou des heures de soutien. Parlez-en à votre référent pédagogique.